Politica di Rimborso di Edilcontainer Srl

1. Introduzione

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni e le procedure relative ai rimborsi per l’acquisto di container marittimi e case mobili da Edilcontainer Srl, con sede in Italia. Questa politica è conforme alla normativa europea vigente, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e alle disposizioni italiane in materia di tutela del consumatore.

2. Diritto di recesso

Secondo la legge italiana ed europea, hai diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio, una e-mail inviata a [email aziendale]) entro il termine previsto.

3. Condizioni per la restituzione

Per poter effettuare la restituzione, il prodotto deve essere restituito integro, senza danni, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, completo di tutti gli accessori e documentazione.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

4. Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo accordi diversi.

Il rimborso comprenderà il prezzo del prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali, se applicabili.

5. Prodotti danneggiati o difettosi

Se il prodotto ricevuto presenta difetti o danni non riconducibili al cliente, ti preghiamo di contattarci immediatamente. In questo caso, provvederemo alla riparazione, sostituzione o rimborso, senza costi aggiuntivi per te.

6. Esclusioni

Non sono soggetti a rimborso i prodotti personalizzati o realizzati su misura, salvo casi di difetto di conformità.

7. Procedura di rimborso

• Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo email [email aziendale] per segnalare la volontà di restituzione.

• Riceverai le istruzioni per la spedizione del prodotto.

• Spedisci il prodotto entro il termine indicato.

• Una volta ricevuto e controllato il prodotto, procederemo con il rimborso.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di Rimborso o per assistenza, puoi contattarci a:

Edilcontainer Srl

Email: support@rapidocontainer.com